Preguntas frecuentes

¿Aceptan cambios y devoluciones?

Sí, los productos se pueden cambiar o devolver hasta 30 días después de la compra. Asegúrate de que el producto esté en su estado inicial y con la etiqueta puesta. Para  iniciar el proceso contáctanos en el la dirección de correo «atletika.deportes@gmail.es» o en el teléfono «+34 677 87 82 46».

¿Cuál es el tiempo de envío y cuánto cuesta?

El tiempo de envío varia según tu ubicación. En general, los envíos llegan entre 3 y 7 días hábiles. El precio se calcula al finalizar tu compra, y ofrecemos envío gratuito para compras de más de 30€.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y Pay Pal. Además, todos los pagos son realizados de manera segura.

¿Cómo debo cuidar mi ropa deportiva?

Recomendamos lavar con agua fría, ( o, como máximo, hasta 40º) con ropas de colores similares, evitar el uso de blanqueadores y secar al aire libre para prolongar la vida útil del producto. Algunas prendas vienen con instrucciones específicas que estarán localizadas en la descripción del producto.

¿Dónde fabrican sus productos?

Actualmente trabajamos en conjunto con Innovacostura una fabrica española localizada en Jaén, Andalucía.

¿Cómo sé cuál es la talla correcta para mí?

Puedes consultar nuestra guía de tallas en cada producto. Si tienes alguna duda, contáctanos estaríamos encantados en ayudarte a encontrar la talla ideal.

¿Los productos tienen alguna garantía?

Para todos nuestros productos tenemos una garantía de 3 meses. En ese período de tiempo puedes devolver o cambiar el producto dañado desde que el daño no haya sido provocado por el mal uso del producto. Si el objeto no tiene ningún daño puedes devolverlo o cambiarlo hasta 30 días después de la compra (ver condiciones de cambios y devoluciones).

¿Alguna duda ? Contáctanos:
Horarios de atención al cliente:

Correo electrónico: de las 9:00 hasta las 21:00 de la tarde.

Teléfono: 24 horas 7 días por semana.

Tienda física: De las 11:00 de la mañana hasta las 20:00 de la tarde.

Canales de contacto:

Correo electrónico: atletika.deportes@gmail.com

Teléfono: +34 677 87 82 46

Tienda física: Calle Churruca 20, Ensanche-Diputación, 03003 Alicante, España.

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